作为采购部的经理,他自然知道那台奔驰GLS的价值!
100多万的商品要是被人拿二手的糊弄了自己,那自己的责任可就大了!
“我给你发几张照片过去,你自己看看就知道了。”
杜恩楠一边说着,操作手机给马乐发了5张照片。
这5张照片,分别照了姜涛那辆奔驰GLS的车身和铭牌,发动机号。
以及之前姜涛委托李明差到的互联网维保数据。
证据那叫一个确凿。
“杜总,这是,这是欺诈!
对不起杜总,是我的工作失误……”
马乐看到杜恩楠发给他的照片后哑口无言,不知道该如何辩解了。
这么重大的工作失误,他铁定是脱不了责任了!
“马经理,我给你打这个电话,不是想问你追责。”
“根据《消费者权益保护法》第55条。”
“如果经营者提供商品或服务存在欺诈行为,消费者有权要求经营者增加赔偿其受到的损失。”
“赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”
“这次的车是你买的,你联系法务那边,准备启动法律程序吧。”
杜恩楠语气冷冽,犹如战场上指挥战斗的女军官一般下达了自己的命令。
她一个开商场的,每天面对成千上万的消费者。
对于维护消费者权益保护法的各项规定以及赔偿标准自然门儿清。
“好的杜总!
明天一早我就给方律师打电话!”
马乐这会儿也已经把之前合作的那家4S店销售经理的祖宗八辈问候遍了。
挂断和杜恩楠的通话后,马乐等不及第二天了,立刻又拨通了公司法务部经理方镜的电话。
方镜听到马乐转述的事情后有些懵逼。
他实在想不通,那么大一家奔驰4S店怎么会做这种事情!
更想不通,为什么对方会做出这么蠢的事情!
他们怎么敢的啊!
但事情已经发生,这是既定事实,方镜也不再耗费脑细胞去想对方的动机了。
“马经理放心,这次的案件中,优势都在我们这边,十拿九稳的!”
方镜看到马乐转发到他手机上的维保记录,感觉这事儿已经稳操胜券,没什么悬念了。
而且,以他多年的从业经历来看。
奔驰4S店那边恐怕也不想将事情闹的沸沸扬扬,闹上热搜。
这件事说到底是他们的过错。
事情闹到了,该赔偿还得赔偿,其声誉,甚至可能会对奔驰这个品牌的声誉造成一定的影响!
闹到那种程度,对方的损失更大!
如果对面不是傻子,明天的维权活动必定会进行的很顺利,妥妥的顺风局。
马乐跟方镜约好了明天一起去奔驰4S店维权后,又聊了一些具体的细节,这才固端电话。